Bhabinkamtibmas Polsek Banyusari Sosialisasikan Wa Lapor Pak Kapolres juga Lapor Pak Kapolsek
Liputan : Irwan
KRIMINALGROUP.COM
KARAWANG II Polsek Banyusari Polres Karawang Polda Jawa Barat telah membuka hotline pelayanan saran, pengaduan maupun informasi lainnya melalui aplikasi WA ( Whatsapp ) center untuk mengelola informasi dari masyarakat dengan nomor layanan Lapor Pak Kapolres Karawang 082211272003 dan Lapor Pak Kapolsek Banyusari 081219148288.
Layanan WA Center tersebut bertujuan untuk lebih mempermudah masyarakat yang akan memberikan saran, pengaduan maupun informasi lainnya ke Polres Karawang maupun Polsek Banyusari.
“Sekarang kami buka layanan chat melalui WA. Mengapa WhatsApp, karena aplikasi ini sudah populer di kalangan masyarakat. Sekarang hampir tiap ponsel pasti sudah dilengkapi aplikasi itu,” jelas Bhabinkamtibmas Aipda Abdul Rohman, Kamis (23/2/2023) di Desa Banyuasih.
WA center tersebut akan dipakai untuk mengelola semua informasi dari masyarakat, yakni oleh operator dari Humas. Kemudian informasi itu akan dikelompokkan berdasar kategori tertentu. Hal itu Ia sampaikan pada saat melaksanakan pendataan wargastunting dan extrem dengan kader PKK Desa Banyuasih
“Adapun kategori itu meliputi layanan informasi gangguan kamtibmas, layanan aduan, informasi kamtibmas dan lain sebagainya. Selanjutnya pengaduan paling banyak dari masyarakat di WA center Polres Karawang akan dijadikan bahan kajian,” ungkap Rohman.
Sosialisasi adanya WA Center tersebut dilakukan baik melalui media sosial, media online sehingga masyarakat dapat dengan mudah memberikan laporan atau aduan.
“Lewat WA Center itu, masyarakat bisa dengan mudah melaporkan tindak pelangaran atau kejahatan di sekitar mereka,” ujar Bhabinkamtibmas Abdul Rohman.
Sementara itu Kapolsek Banyusari Iptu Suherlan SH Menambahkan banyak inovasi yang dilakukan Polres Karawang. Salah satu yang berjalan efektif adalah WA Center sebagai penyanding call center 110. Semua aduan yang masuk lewat aduan itu, ujar dia, selalu dicek secara harian.
“Meskipun aduannya lewat WA, tetap direspons dan mendistribusikan sesuai dengan wewenang masing-masing,” kata Kapolsek Suherlan.
(Polsek Banyusari Polres Karawang Polda Jawa Barat)
